W najnowszym wywiadzie branżowym Katie McIntyre dogłębnie z Gareth Roberts, dyrektorem handlowym w Warwickshire County Cricket Club (WCCC) O Edgbaston firma, siła partnerstw komercyjnych, wyprzedzając krzywą, jeśli chodzi o doświadczenie fanów i 20-letni plan stadionu.
Po pierwsze, czy możesz zacząć od opowiedzenia o tobie, twoim pochodzeniu, ogólnym obowiązkom w Edgbaston itp.?
Moją obecną rolą jest dyrektor komercyjny w Warwickshire County Cricket Club, gdzie moje główne obowiązki to projekty przychodów krykieta, głównie bilety, członkostwo i partnerzy komercyjne. Patrzymy teraz na możliwości cyfrowe i sposób, w jaki zarabiamy na tych obszarach. Jestem również odpowiedzialny za trzy centralne zespoły marketingu, komunikacji i niedawno – około 12 miesięcy temu – skonfigurowałem zespół treści, który polega na prowadzeniu pojazdu i zapewnieniu, że mamy potężne, wpływowe treści, które ludzie chcą czytać. Oczywiście z punktu widzenia progresji ludzie chcą stałego dostępu do interesujących wiadomości, ale chcą zobaczyć informacje dostarczane w inny sposób, niezależnie od tego, czy format cyfrowy, wideo itp. Trzy główne zespoły obejmują wymagania dotyczące innych podstawowych obszarów firmy , to znaczy gościnność konferencji i wydarzeń, zarząd krykieta i operacje gastronomiczne.
Moje doświadczenie to bardzo sprzedaż, marketing i marka. Spędziłem 22 lata w Carlsberg, browaru. Zacząłem od sprzedaży, robiłem to przez 6 lat, zanim przeszedłem do marketingu klientów, ucząc się, jak sprzedasz klientom. Następnie w marce, i nauczyłeś się, jak zmaksymalizujesz markę, jej podstawowe zasoby i atrybuty w różnych docelowych odbiorcach, które nauczyły mnie wiele z tego, jak rozmawiasz z ludźmi; Właściwa wiadomość, właściwa grupa docelowa, właściwy czas, właściwy produkt. Potem w ciągu ostatnich 12 lat w Carlsberg opiekowałem się głównymi partnerstwami sponsoringowymi, takimi jak FA, RFU, RFL i ich własne unikalne nieruchomości, takie jak drużyna Anglii, Puchar FA i stadion Wembley, aż do trawy do trawy Piłka nożna korzeni; Drużyna rugby w Anglii i gorzki Puchar Tetleya; Tetley’s Super League i Wielki Finał Tetley’s Super League około 2007 roku stworzyłem platformę do ponownego uruchamiania Tuborga w Wielkiej Brytanii, jednej z marek Carlsberga, poprzez negocjowanie nowych partnerstw z Live Nation, dla ich nieruchomości muzycznych Akademii O2, Festiwale bezprzewodowe, pobieranie, a także przenoszenie marki Tuborg do Glastonbury, Leeds and Reading Festivals oraz szerokości geograficznej. Zasadniczo tworzenie nowego fundamentu dla Tuborga jako marki muzycznej firmy za pośrednictwem sponsorowania.
Podsumowując moje doświadczenie, jest to wiele różnych ról w zakresie sprzedaży, marketingu i marki, z działaniem społeczności i mediów. Jestem teraz bardzo skupiony na stronie komercyjnej oraz o tym, jak prowadzimy i zabezpieczamy podstawowe przychody we wszystkich elementach branży stadionu Edgbaston.
Czy możesz przekazać nam krótki przegląd Edgbaston, firmy?
Edgbaston jest własnością i jest „rodzinnym terenem” w Warwickshire County Cricket Club (WCCC); Jesteśmy organizacją non-profit. Mamy członkostwo, proces interesariuszy, więc nie ma akcjonariuszy ani dywidendy ani nic takiego, aby wypłacić. Wszystko, co tworzymy na drodze nadwyżki, jesteśmy w stanie ponownie zainwestować w obiektach na stadionie, po stronie gry, personelu, nowych technologiach i inwestowaniu w rzeczy z punktu widzenia klienta/fanów; Wszystko, co ma na celu rozwój biznesu. To dobry solidny biznes, ale wiemy, że więcej możemy tworzyć przychody, mam nadzieję, że im więcej możemy wrócić do firmy i kontynuować je naprzód
W 2011 roku ukończyliśmy aktualizację GBP o wartości 32 milionów funtów i przebudowę stadionu, które pozwoliły nam budować specjalnie zbudowane obiekty medialne, które naszym zdaniem są najlepsze w krykiecie. Ulepszenia placówek gry zostały również zaktualizowane, dla których otrzymujemy wiele bardzo, bardzo pozytywnych opinii od zespołów odwiedzających, w tym międzynarodowych zespołów, takich jak Australia i organy zarządzające, takie jak ICC, ale to, co opracowaliśmy z tej przebudowy o wartości 32 milionów Real Madrid Koszulka funtów, to A Silny i udany biznes konferencyjny i wydarzenia, który jest obecnie warty około 2,5 miliona funtów rocznie przychodów dla firmy. Mamy Reprezentacja Kataru w piłce nożnej mężczyzn Koszulka Reprezentacja Ghany w piłce nożnej mężczyzn Koszulka wspólne przedsięwzięcie z kompasem; Największa firma gastronomiczna w Europie, znana jako Edgbaston Experience Ltd, która pracuje po stronie konferencji i wydarzeń, zarządzając i prowadząc wszystkie nasze bary, catering, F&B Business itp. WCCC jest właścicielem 55% tego związku, z kompasem mając 45%.
Jeśli chodzi o zainteresowane strony, mamy zarząd z reprezentacją członków i mamy wielu bardzo doświadczonych dyrektorów niewykonawczych, którzy teraz to w zarządzie. Mamy bardzo silne relacje interesariuszy w Radzie Miasta Birmingham, z którego pożyczyliśmy znaczną kwotę pieniędzy na przebudowę stadionu. Są kluczowym interesariuszem, kluczowym partneremnullnull